Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Brok Bouwmaterialen.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van de bouwmaterialen. U ziet het exacte bedrag in uw winkelmandje voordat u afrekent.
Hoe snel worden mijn bouwmaterialen geleverd?
Wij streven ernaar om voorradige producten binnen 2 tot 5 werkdagen bij u af te leveren. U ontvangt een Track & Trace code zodra de zending is ingepland.
Kan ik materialen retourneren als ik te veel heb besteld?
Ja, u kunt ongebruikte en onbeschadigde materialen binnen 14 dagen retourneren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor eigen rekening zijn.
Worden de materialen direct op de gewenste plek gelost?
Onze chauffeurs lossen de goederen naast de vrachtwagen op een verharde weg. In overleg kan er gekeken worden naar specifieke wensen, mits de locatie toegankelijk is.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en handmatige bankoverschrijving.
Zijn de prijzen op de website inclusief btw?
Ja, alle getoonde prijzen op onze webshop zijn inclusief 21% btw, tenzij expliciet anders vermeld voor zakelijke klanten.